Z perspektywy ponad 12 lat projektowania landing pages do kampanii sprzedażowych klientów z branży bankowej i ubezpieczeń, podpowiadamy, jak zaprojektować stronę, aby uzyskać maksymalną konwersję.
Zasady projektowania landing page do kampanii promocyjnych.
Landing page projektuje się jako jeden z elementów kampanii reklamowej. Użytkownicy trafiają na landing promocyjny z banerów lub mailingu, aktywowanych na potrzeby akcji marketingowej np. w sieci Google.
Wyobraźmy sobie sytuację, w której bank przygotował specjalną ofertę kredytu hipotecznego dla młodych. Aby, o tej ofercie dowiedziało się jak najwięcej osób z grupy docelowej, bank zleca agencji przygotowanie kampanii promującej produkt.
Dzięki reklamom banerowym i wysyłce mailingu docieramy do użytkowników o potencjalnie największym zainteresowaniu oferowanym przez bank produktem.
Dopasuj zawartość
Dopasuj ilość ekranów i contentu do sprzedawanego produktu i procesu, w jakim jest sprzedawany.
Jeśli sprzedawany produkt, jest raczej standardowy, jak np. kredyt gotówkowy w dowolnym banku, możemy wybrać krótką formę. Na kreacji i w całej akcji promocyjnej podbijamy komunikacyjnie np. obniżone oprocentowanie. Ta informacja, plus maksymalnie dwa, trzy najistotniejsze i unikalne atrybuty produktu, podane w zwięzłej formie, w zupełności wystarczą. Klient zainteresowany produktem uzupełnia dane w formularzu callbackowym.
Proces dopinania sprzedaży odbywa się online, niejako w tle, albo w trakcie rozmowy telefonicznej, albo wizyty w jednostce banku.
- Nie zasypujemy klienta detalami oferty.
- Nie zmuszamy do weryfikowania jego możliwości finansowych.
- Nie rozpraszamy opcjonalnymi produktami.
- Kierujemy prosto do wysłania leada.
Co z produktami, które są bardziej skomplikowane? Weźmy na przykład rachunek bankowy obudowany licznymi korzyściami, albo kartę kredytową. Mnogość opcji, dodatkowych funkcji, powiązanych z kartą akcji, sprawia, że klient zaczyna się gubić. W takiej sytuacji marketing klienta albo agencja tworząca landing page musi ustalić priorytety w komunikacji. Kreacje landing page dla bardziej skomplikowanych produktów można zaprojektować, na co najmniej dwa sposoby.
- Pierwsza możliwość to krótki landingpage, na którym zwięźle komunikujemy główne korzyści produktu. O takiej wersji pisaliśmy powyżej.
- Druga opcja, którą warto wypróbować, to dłuższy format, który na kilku ekranach pozwala na przedstawienie wszystkich, potencjalnie atrakcyjnych dla użytkownika, atrybutów produktu.
Z naszego wieloletniego doświadczenia, możemy doradzić testowanie różnych kreacji. Jedna kampania banerowa może prowadzić część użytkowników na krótki landing, a druga na longa (długi landing page). Po teście wybieramy, gdzie przekierować ruch z kampanii.
Kilka lat temu, pracując z Aviva, zaproponowaliśmy przetestowanie długiej kreacji do promocji ubezpieczenia podróżnego. Przygotowaliśmy długi na kilka ekrany landing page, opowiadający bardziej szczegółowo zakres ubezpieczenia. I to okazało się strzałem w 10! Zaproponowana wówczas kreacja, uaktualniana na potrzeby kolejnych akcji promocyjnych, konwertowała przez kolejne dwa lata.
Załączony powyżej projekt, dotyczy akcji promocyjnej dla karty kredytowej.
To także przykład długiego landingu. Składa się on z pięciu ekranów. Przesuwając zawartość, zapoznajemy się z kolejnymi informacjami. Pojawia się tu kilka zabiegów wspomagających komunikację korzyści. Jednym z nich jest uwiarygodnienie w postaci współpracy ze znaną marką z branży sportowej. Mamy też przestrzeń na rozwinięcie reasons to believe, czyli powodów, dla których klient ma uwierzyć w naszą ofertę. Jesteśmy w ten sposób w stanie wciągnąć użytkownika głębiej i przekuć zainteresowanie w potrzebę i chęć posiadania produktu.
